POLITICAS DE CAMBIO

Nuestra política de compra está diseñadas para garantizar una experiencia de compra clara y satisfactoria. Es fundamental que nuestros clientes comprendan nuestras politicas para evitar malentendidos.

POLITICAS COMPRA :
Porfavor leer atentamente nuestras políticas de compra, en caso de no estar de a cuerdo no realizar la compra, si realizas la compra entendemos que estas de acuerdo con nuestros términos y condiciones
NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES DE DINERO

Cambios por Talle

Unico motivo para cambio: Solo se permite el cambio de productos por talle. No aceptamos cambios por modelo.
Requisitos para cambios:
- Producto en perfecto estado.
- Caja y/o bolsa original.
- Etiquetas y empaques intactos.
- Comunicarte al WhatsApp indicado con tu nombre completo y número de documento.
- Unas vez que el producto llegue a nuestras manos realizamos el cambio de acuerdo al stock que tengamos disponible o reposición del producto
  - Los gastos de envío para el retorno del producto son responsabilidad del cliente.
  Importante:
  - A partir del 15/12/2025, NO se realizan cambios de productos de VERANO o en LIQUIDACIÓN, únicamente se aceptan cambios de los productos de la nueva temporada.
Información clara: Esta política está claramente especificada en nuestra tienda, redes sociales y WhatsApp.
Por disconformidad con el modelo: No se aceptan cambios ni devoluciones.
Por falla de producto o talla: Los cambios deben ser solicitados dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

Gastos de Envío

Responsabilidad del comprador: Todos los gastos de envío para cambios corren a cuenta del comprador.
Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito solo una vez al comprar calzado.
NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES POR DISCONFORMIDAD DEL MODELO .

Políticas de Retiro

Retrasos en el retiro: Si el envío regresa a Buenos Aires debido a que no fue retirado a tiempo, el comprador deberá abonar nuevamente el costo del envío.
¿Por qué fue cancelado mi pedido?

En algunos casos el pago puede haberse aprobado, pero al momento de preparar tu orden detectamos alguna falla o inconveniente de calidad en el producto elegido. Si no contamos con stock para reemplazarlo, no podremos completar la compra y se realizará la cancelación con el reembolso automático correspondiente.

También puede suceder que la tarjeta haya sido rechazada por fondos insuficientes, error en el código de seguridad o alguna restricción propia del banco.

Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp al 11 3398 6705 indicando

Al seguir estas pautas, podemos asegurar un proceso más fluido y satisfactorio para todos nuestros clientes.

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