📄 PREGUNTAS FRECUENTES – QUEBIENTEQUEDA

💫 Todo lo que necesitás saber antes de comprar

Queremos que tu experiencia sea simple, segura y que te enamores de tus botas desde el primer momento 💗👇

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
🚚 Correo Argentino

📍 Enviamos a todo el país
🏠 Podés elegir envío a domicilio o sucursal

⏳ ¿Cuánto tarda mi pedido?

Tu pedido se prepara con mucho detalle y se despacha en 5 a 7 días hábiles ✨

Una vez enviado:
📦 El correo demora entre 3 y 7 días hábiles

💡 En fechas especiales puede demorar un poquito más (¡pero siempre te avisamos!)

💸 ¿Cuál es el costo de envío?

Se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación 📍

🔥 Muchas veces tenemos promos con envío gratis a sucursal😍

🚚 ¿Puedo retirar mi pedido?

Por el momento trabajamos solo con envíos a domicilio o sucursal 📦
llegamos a todo el país 📦💗

📍 Envíos no retirados

Si el pedido no es retirado y regresa al origen:

📦 El cliente deberá abonar un nuevo envío para su reenvío

🔁 ¿Puedo hacer cambios?

¡Sí hermosa obvio! 💖

Podés solicitar cambio dentro de los 7 días hábiles desde que recibís tu pedido ✨

✔️ El producto debe estar sin uso
✔️ En perfecto estado y con su packaging
✔️ Cambios sujetos a stock disponible

📦 En este caso, el envío corre por cuenta del cliente

💡 Importante: productos en SALE o liquidación no tienen cambio

⚠️ ¿Qué pasa si mi producto tiene una falla?

Quedate tranquila 🤎

✔️ Nos hacemos cargo .

podés escribirnos por WhatsApp al 11 3398 6705

❌ ¿Por qué puede cancelarse un pedido?

En algunos casos muy puntuales:

Detectamos un inconveniente de calidad en el producto
No contamos con stock para reemplazarlo
O el pago fue rechazado por el banco

👉 En cualquiera de estos casos, se realiza el reintegro automáticamente 💫

comunicandonos

💔 ¿Puedo devolver mi compra?

Las devoluciones únicamente se realizan en caso de que el producto presente una falla de fábrica y no contemos con reposición disponible.

No se realizan devoluciones por disconformidad con el modelo, color, horma, talle o gusto personal. Para evitar inconvenientes, podés asesorarte antes de comprar por nuestra línea de WhatsApp.

Tampoco se realizan devoluciones por demoras del correo, problemas climáticos, ausencia en el domicilio u otros factores externos ajenos a la empresa.

📲 Ante cualquier duda, podés escribirnos al 11 3398-6705.

¿Hay descuento por transferencia?

¡Sí! 🔥

Tenés descuento pagando por transferencia o depósito bancario

👉 Es la forma más elegida por nuestras clientas 💸

Si pagás por transferencia:

⏳ La acreditación puede demorar hasta 48 hs hábiles
Luego coordinamos el despacho de tu pedido 🤎

envianos el comprobante de pago unucamente por WhatsApp al 11 3398 6705

🤎 Nuestro compromiso

No sos un número más ✨

Cada pedido se prepara con dedicación, amor y muchas ganas de que te sientas increíble cuando te pongas tus botas 💖

Si algo no sale como esperabas, siempre vamos a estar para ayudarte.

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